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| Tire suas dúvidas através
das FAQ abaixo. |
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O que significa VoIP?
VoIP é a sigla
em Inglês para "Voice over Internet Protocol",
ou em português, "Voz sobre protocolo Internet".
A tecnologia VoIP permite que a voz, normalmente transportada
pela rede de telefonia, seja transportada via Internet.
Como a Internet é uma rede mundial, isto significa
que você pode usar esta tecnologia em qualquer
lugar do mundo onde houver acesso à Internet.
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O que é Voz sobre IP?
A voz é
digitalizada (tranformada em dados) que são passados por meio
de pacotes entre cada telefone IP. A tecnologia VoIP utiliza a troca
de pacotes com vantagens enormes sobre a telefonia convencional. Por
exemplo, a troca de pacotes possibilita que diversas chamadas
telefônicas ocupem o espaço antes ocupado por somente
uma chamada da rede convencional. A maior vantagem da tecnologia VoIP
é que o custo das chamadas telefonicas utilizando a internet
ou as redes Lan entre telefones ip é inexistente, ou seja, não
custa nada falar pela internet a não ser o preço da
própria conexão com seu provedor de acesso.
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Como funciona o serviço?
Cada unidade da sua
empresa, tanto matriz quanto filias, necessitará ter instalado
um equipamento com suporte a VoIP (SIP), os quais serão
identificados com um ramal único, permitindo assim que estes
ramais façam ligações entre sí (todas
estas ligações sobre a Internet). Estes novos ramais
poderão estar conectados as centrais PBX já disponívies
(como uma posição de linha tronco FXS), permitindo que
todos os antigos ramais de sua central PBX passem a ter acesso e
efetuar ligações VoIP. Bastará digitar o número
pré-configurado em sua central PBX para acessar este novo
ramal, seguido então do ramal VoIP da unidade de destino. A
ligação é então transformada em pacotes
de dados e enviada para o destino, através da internet, sem
utilizar o serviço público de telefonia.
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Para onde posso ligar com o VoIP?
Através do VoIP
é possível fazer ligações de qualquer
lugar no mundo para qualquer lugar no mundo utilizando-se provedores
de telefonia IP (ITSP). Basta apenas ter um acesso à Internet
que é possível fazer ligações para
qualquer tipo de telefone, tanto para celulares como para telefones
fixos.
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Como é a qualidade da ligação VoIP?
A qualidade da
conversação pelo VoIP depende somente da velocidade do
acesso a Internet e da banda disponível para o Telefone IP no
momento da ligação. Quando o acesso é lento
podem ocorrer perdas de pacotes de informação ou
atrasos de um computador a outro, o que causa falhas e diminuição
na qualidade da ligação. Utilizando-se acesso de banda
larga a qualidade compara-se ao da telefonia convencional.
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Que tipos de Redes suportam VoIP?
É possível
implementar em quaisquer tipos de Redes cujo protocolo é o
TCP/IP, ou seja, funcionam independentes do tipo de rede utilizado,
sejam elas, Frame Relay, ATM, VPN, ADSL, cable modem e os meios de
transmissão podem ser de qualquer tipo (par metálico,
rádio, ótico, satélite, etc.).
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Como garantir qualidade com VoIP?
Reservando uma
determinada banda para cada canal de VoIP. Isto pode ser feito
através do Gateway que faz conexão com a Internet ou
através da programação do roteador (QoS –
Quality of Service) priorizando o tráfego de VoIP em relação
aos outros tipos de tráfego (http, ftp, etc).
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Teste a velocidade de sua conexão
Acesse os endereços:
http://www.testyourvoip.com, localize o box "test your voip"
e selecione a localidade "BOSTON" para iniciar o teste.
Após alguns segundos o site mostará em detalhes a
velocidade e qualidade de sua conexão com a internet.
http://speakeasy.net/speedtest/speedtest.swf
http://www.numion.com/YourSpeed3/index.html , Clicar em QUICKSTART
http://www.speedtest.net/
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